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当当618:见证精神消费升级的到来

时间:2019-08-23 08:43来源:未知 作者:admin 点击:
每年 6 月, 618 年中大促都是电商行业的热门线 还只是电子商务消费者的年中狂欢,而现在,随着购物场景的丰富, 618 已经成为触摸中国未来消费的试验

  每年 6 月,“ 618 年中大促”都是电商行业的热门线 还只是电子商务消费者的年中狂欢,而现在,随着购物场景的丰富, 618 已经成为触摸中国未来消费的试验场。

  作为国内最大的图书电商,当当是中国消费升级的见证者、亲历者和推动者。今年 618 全民购物狂欢刚启幕,当当就表现抢眼,从线上蕴藏百万商品的官方商城,到朋友圈里随时分享的购物小程序和云阅读app,再到线下遍布全国的数十家当当实体书店,围绕全方位购物场景打造了极致图书购物体验,真实地反映着国民精神消费的崛起。

  “当我看到这 20 卷鲁迅全集的时候,我的脑海里已经能够想象出它摆放在书架上的样子了,一到周末,就可以窝在沙发上看上一下午。”赶在 618 期间,一贯精打细算的孙伟在当当下单了收藏在购物车许久的鲁迅全集。“每满 100 减50,我还蹲点抢到了 200 减 100 神券,物超所值!”

  14 日起,当当正式开启了 618 年中大促。今年的 618 大促,当当通过每天发放满减礼券、云阅读VIP卡限时特惠等主要玩法,为用户“放价”;还将在 618 当天推出”全天超值品类时段优惠码”和“云阅读年卡买一年赠一年”两场最具性价比的“保留节目”,很多用户都“虎视眈眈”准备为知识好好血拼一场。

  除了诚意满满的优惠活动外,为了方便用户选购,当当主活动页面设置了全类目好货地图等导购栏目,当当云阅读 618 还邀请冯唐、武志红、张皓宸等众多作家“知识加油官”加入,向用户推荐品质好书。

  品质阅读是当当一直以来的发展理念,当当一方面为此设立了独立于商业因素的专业选品团队;另一方面,坚持品质升级,开展了扶持优秀作者、打造品质爆款、赋能优秀编辑、扶持小而美的专业出版社等多项措施,满足消费者对品质的需求。

  正是因为这样的坚守,当当赢得了各大知名出版社和作者的信任,成为他们新书首发和 618 年中大促的首要选择。目前,在当当独家销售的书品接近数千种。

  6 月 5 日,著名作家大冰 2019 新书《小孩》选择在当当率先发售,这是他第六次和当当以“预售期全部100%独家签名本”的形式合作。当当通过大数据召回了大冰在过去 6 年积累的 200 多万顾客,《小孩》再次刷新国内图书预售纪录,目前预售两周已超 20 万册。预售当天,超过 20 万大冰的读者涌入当当,甚至造成当当购物App12 分钟支付系统宕机。现在大促期间,《小孩》每日销量更是持续增长。

  无独有偶,畅销书作家张皓宸 2019 新书《最初之前》也选择在当当网预售, 1 小时预售破 5 万册, 24 小时破 11 万册,平均每一分钟下单 1078 册,创造了张皓宸作品的预售销售新记录。

  同比去年618,很多消费者疯狂抢购的热情消减,而在今年所爆发出来的高品质购买力相当惊人。中信出版社选择将售价为 189 元的《动物城邦》套装四册在当当一年独家售卖。定价为 210 元的科普类图书《亲爱的古代朋友》,上市一个多月销售数千套;历史独家书《埃及四千年》,定价 118 元,在当当平台 1 个月销售近 3 万册,成为爆款。

  数字本身无须炫耀,值得关注的,是数字背后的价值内涵:它是众多作家和出版社投注的信任,也是成功经验所形成的品牌效应,更是文化消费需求所释放的力量。这是当当平台差异化的优势所在,也是当当成为国内最大图书零售商的根本。

  随着数字经济时代的到来,消费者更加关注阅读购物的体验及个性化满足。得益于购书渠道的便捷以及电子书的普及,中国的阅读人口与阅读总时长显著增加,据公开报道, 2018 年新增的阅读人口接近 3000 万。

  在从PC时代到移动智能设备互联网切换的场景下,碎片化的社会语境使得消费者购物渠道也发生转移。 2017 年年底当当正式上线“当当购物”小程序,为“价格力、产品力、服务力”提供更多场景。今年 618 期间,当当与用户之间的互动从平台跃进到朋友圈,拼团、打卡等小程序特色,形成病毒裂变式传播,释放出更多的购书想象空间。

  在场景的变化外,消费者对产品的关注点也正在从传统的纸质产品扩展到一些创新产品上,电子书、听书类商品成为今年 618 图书销售的热门。“一种形式打天下”的时代已经过去,纸电听一体化,打通全链路的知识平台成为趋势。

  当当大数据显示, 2018 年在电子书销售额上,当当云阅读实现了同比63%的增长,云阅读客户端日均登录APP高达 6 次,年均阅读册数达10. 02 册(全本)。 2018 年当当云阅读顾客中有22%的用户购买了电子书(包含听书)后购买了纸书;有26%的用户购买了纸书后又购买了电子书(包含听书);当当云阅读直接产生的纸书销售超过 5000 万元。

  今年 618 期间,当当云阅读推出“ 1 元领悦读会员”活动,用户只需支付 1 元即可首月免费畅享 50 万内容品种库,电子书、网文、漫画免费看,听书免费听,拥有纸书专属优惠券; 18 日当天还有“云阅读年卡买一年赠一年”终极福利放送。

  除了线上的努力,当当还打破流量壁,突破单一线上场景的营销,当当实体书店正作为一种新零售业态进入到大众的生活中,打造“出版-购书-电商-营销”的闭环,形成全品类、跨场景的无处不在的阅读生态,为消费者带来更多实惠和便利。

  从长沙首家当当梅溪书店开业以来,当当总共在全国重庆、成都、眉山、哈尔滨、沈阳、长春、济南、烟台、邯郸、蚌埠、福州、芜湖、合肥、南宁、株洲、泸州、宁波、盘锦等超过二十个城市开设有超过千余平米的书店。实体书店的布局仍在继续深入到更多城市。

  在图书发行环节,书店运用大数据等技术实现千店千面;在购书场景环节,以“书+X”模式构建读者体验场景,为读者提供高品质、专业化、差异化服务;在交易环节,以智慧支付为原点,实现数据、场景、交易和营销的闭环,驱动门店降本增效;在图书营销环节,运用大数据技术实现精准推荐,打造线上线下的营销闭环。

  线上线下同价的实体书店,不仅满足一二线城市消费者个性化阅读及高品质的文化体验需求,还为三四线“下沉市场”增量消费者带来阅读的力量。

  作为二十年的阅读品牌,当当承载国人阅读情怀。千万读者成就了今天的当当,当当回馈消费者最优质的服务和购物体验。 4000 万用户狂欢购物的背后,当当数千余名员工正全力协同作战。从推广上线,到客户订购,到发货运输,再到客服服务,环环相扣,贯穿商品从工厂仓库到消费者的全业务场景,践行着当当“推动社会阅读”企业文化。

  从PC端到无线端,www.kj8697.com,从线,见证了国民精神消费的“C位出道”。随着精神消费时代的到来,站在消费升级高地的当当必将在未来迎来更大的发展。

  不忘初心,砥砺前行。未来,坚守企业初心、致力服务升级,当当将持续为用户、合作伙伴、行业和社会创造文化价值,成为备受用户信赖与喜爱的“文化电商独角兽”。

(责任编辑:admin)
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